ﾋﾞｼﾞﾈｽ支援ｾﾝﾀｰ中小企業研修

平成28年7月6日・13日　今年も「くまもと森都心プラザビジネス支援センター」の中小企業研修のカリキュラムとして、電話コンタクト利用戦略セミナーが開催。

毎年恒例のセミナーですが、今年は特に熊本地震で新入社員研修もままならない企業が多かったでいか？定員オーバーの参加者でした。

2日間、全11時間のカリキュラムを実施。

電話を利用した対応技術アップ研修を2日間、10時間みっちり行いました。新入社員から社内教育担当者までに対応したスキルアップ研修。今年は定員オーバー開催となりました。

リアルコミュニケーションの大切さと、電話への苦手意識を克服できる内容で実践ワークを盛り込んだセミナーで、体感しながらの習得を目指します。